Allgemeine Geschäftsbedingungen

Langletics – Robert Lang, MSc
Stand: 13. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über Personal Training, Online Coaching, Trainingspläne, Wertgutscheine und betriebliche Gesundheitsförderung zwischen Robert Lang, MSc (Langletics, Schörgelgasse 66, 8010 Graz, Österreich, Tel. +43 670 5555282, E-Mail info@langletics.at; im Folgenden „ich“) und meinen Kund:innen („du“). Für Unternehmen gilt zusätzlich Punkt 11. Trainierst du zu zweit mit mir, gelten diese AGB für jede Person; was nur dafür gilt, steht in Punkt 7a.

Was wir mündlich vereinbaren, gilt genauso. Ich bestätige es dir zur Sicherheit per E-Mail.

2. Vertragsschluss

Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon und der kostenlose Trainingscheck sind unverbindlich.
Nach dem Trainingscheck schicke ich dir ein Buchungsangebot per E-Mail. Es nennt Leistung, Preis, Start oder Liefertermin und eine etwaige Anfahrtspauschale; diese AGB hängen als PDF an. Der Vertrag kommt zustande, wenn du das Angebot per E-Mail annimmst. Danach bestätige ich dir die Buchung per E-Mail.
So läuft auch jeder weitere Block, jeder weitere einzelne Trainingsplan und jede neue Leistung ab. Besprechen wir das beim Training oder am Telefon, schicke ich dir dazu ein Buchungsangebot per E-Mail. Den Trainingsplan im Online Coaching nimmst du nach Punkt 8 per E-Mail dazu oder bestellst ihn ab.
Minderjährige brauchen die Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person. Das Angebot nimmt in diesem Fall die erziehungsberechtigte Person an.

3. Leistungen

Personal Training: Eine Einheit dauert 55 Minuten. Wir trainieren im Freien, bei dir zu Hause oder in einem Fitnessstudio. Trainieren wir im Studio, klärst du vorher, ob externe Trainer:innen erlaubt sind. Verlangt das Studio für mich Eintritt, trägst du ihn; steht das Studio schon bei der Buchung fest, nenne ich den Betrag im Buchungsangebot. Die Planung der Einheiten ist im Preis enthalten, ein schriftlicher Trainingsplan nicht; du kannst ihn dazubuchen.
Training zu zweit: Zwei Personen trainieren 55 Minuten gemeinsam mit mir. Jede Person bekommt eigene Übungen und ihre eigene Planung, auch wenn ihr unterschiedlich fit seid. Einen schriftlichen Trainingsplan kann jede Person für sich dazubuchen.
Online Coaching: 4 Check-ins pro Coaching-Monat von je 30 Minuten per Videocall oder Telefon und die Videoanalyse ausgewählter Übungen; mit Trainingsplan dazu zu Beginn jedes Coaching-Monats ein neuer, individueller Plan. Pläne, Videos und Rückmeldungen tauschen wir über den Weg aus, den wir zu Beginn vereinbaren.
Trainingsplan: ein individueller Plan als PDF, mit Erklärungen zu jeder Übung. Er ist an keinen festen Zeitraum gebunden: Du trainierst damit, solange du Fortschritte machst. Vorher machen wir eine kurze Bestandsaufnahme per Videocall oder Telefon; für einen Folgeplan und im Personal Training reicht meist ein kurzes Update. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworte ich eine Runde Rückfragen per E-Mail. Wann du den Plan bekommst, steht im Buchungsangebot.
Trainingspläne schreibe ich für dich persönlich. Sie sind nur für deinen eigenen Gebrauch; weitergeben oder veröffentlichen darfst du sie nicht.
Ich betreue dich sorgfältig und nach sportwissenschaftlichen Grundsätzen. Einen bestimmten Trainingserfolg kann ich nicht zusagen, weil er auch von deinem Training, deiner Gesundheit und deinem Alltag abhängt.
Mein Angebot ist Training. Es ist keine medizinische oder physiotherapeutische Behandlung und ersetzt diese nicht.

4. Preise und Anfahrt

Es gelten die Preise im Buchungsangebot. Alle Preise sind Endpreise.
Komme ich zu dir, verrechne ich eine Anfahrtspauschale je Termin. Maßgeblich ist die einfache Strecke von der Schörgelgasse 66, 8010 Graz, zum Trainingsort auf der kürzesten Route: bis 5 km 5 €, über 5 bis 10 km 10 €, über 10 bis 15 km 15 €.
Trainingsorte weiter als 15 km biete ich nur nach Vereinbarung an. Die Anfahrt legen wir dann vorab fest.
Beim Training zu zweit fällt die Anfahrtspauschale einmal pro Termin an. Ihr teilt sie je zur Hälfte, ebenso einen Studio-Eintritt für mich; zahlt eine Person für beide, trägt sie beides (Punkt 7a).
Ob eine Anfahrtspauschale anfällt, steht im Buchungsangebot.
Personal Training, Online Coaching und Trainingspläne lassen sich kombinieren; die Preise werden dann addiert.

5. Bezahlung

Du bekommst eine Rechnung: für eine Einzeleinheit nach der Einheit, für einen Block bei der Buchung, für das Online Coaching zu Beginn jedes Coaching-Monats, für einen Trainingsplan mit dem Plan.
Bei Blöcken verrechne ich die Anfahrt einmal im Monat nach den tatsächlichen Terminen.
Beim Training zu zweit bekommt jede Person eine eigene Rechnung über ihre Hälfte, außer eine Person zahlt für beide (Punkt 7a). Einen Wertgutschein bezahlst du vorab per Überweisung (Punkt 12).
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum per Überweisung zu bezahlen. Nach Absprache kannst du auch bar bezahlen und bekommst die Rechnung dann sofort als Beleg.
Ist eine Rechnung trotz Erinnerung offen, kann ich weitere Termine und Pläne bis zur Bezahlung aussetzen.

6. Termine, Verschieben und Absagen im Personal Training

Bis 48 Stunden vor Beginn kannst du einen Termin kostenfrei verschieben oder absagen, per E-Mail, Telefon oder Nachricht.
Sagst du später ab oder kommst du nicht, wird die Einheit verrechnet oder von deinem Block abgezogen, weil ich den Termin so kurzfristig meist nicht mehr vergeben kann. Gelingt mir das doch, verrechne ich nichts. Die Anfahrtspauschale verrechne ich nur, wenn ich schon angereist bin.
Kommst du zu spät, endet die Einheit trotzdem zur vereinbarten Zeit.
Sage ich einen Termin ab, bekommst du einen Ersatztermin ohne Kosten.
Lassen Eis, starker Regen oder Sturm ein Training im Freien nicht zu, weichen wir auf einen Innenraum aus oder verschieben kostenfrei, auch kurzfristig.

7. 5er- und 10er-Blöcke

Blöcke sind nicht befristet. Offene Einheiten verfallen nicht.
Auf Wunsch halte ich dir für die Zeit deines Blocks einen festen Wochentermin frei, ohne Aufpreis. Jeder Termin zu dieser Zeit gilt als vereinbart: Verschieben oder absagen kannst du ihn wie in Punkt 6. Den Fixtermin gebe ich wieder frei, wenn bis zu deiner letzten Einheit kein neuer Block gebucht ist oder du ohne Absprache länger als zwei Wochen pausierst. Deine offenen Einheiten behältst du in jedem Fall.
Du kannst offene Einheiten an eine andere Person weitergeben. Sie macht vorher einen kostenlosen Trainingscheck mit mir.
Kannst du offene Einheiten aus einem wichtigen Grund nicht mehr nutzen, etwa wegen Krankheit, Verletzung, Schwangerschaft oder Umzug, zahle ich sie dir auf Wunsch anteilig zum Blockpreis zurück. Beispiel: 10er-Block um 1.190 €, also 119 € je Einheit, 4 Einheiten gehalten, 6 offen: Du bekommst 6 × 119 € = 714 € zurück. In anderen Fällen zahle ich offene Einheiten nicht aus.
Davon unberührt bleibt dein Rücktrittsrecht nach Punkt 10. Kann ich die offenen Einheiten dauerhaft nicht mehr erbringen, erstatte ich sie anteilig zum Blockpreis.

7a. Training zu zweit

Vor dem ersten Training zu zweit macht jede Person einen kostenlosen Trainingscheck, gern gemeinsam. Danach schicke ich euch beiden ein gemeinsames Buchungsangebot. Jede Person nimmt es selbst per E-Mail an, mit ihrem Namen und am besten von ihrer eigenen Adresse. Der Vertrag kommt zustande, sobald ihr beide angenommen habt, spätestens an dem Tag, der im Angebot steht. Bis die zweite Annahme da ist, ist die erste Person noch nicht gebunden. Nimmt nur eine Person an, kommt kein Training zu zweit zustande. Auf Wunsch schicke ich ihr dann ein Angebot für das Training allein.
Ist eine Person minderjährig, nimmt die erziehungsberechtigte Person das Angebot für sie an und zahlt die Hälfte der oder des Minderjährigen.
Ihr zahlt den Preis je zur Hälfte, auch die Anfahrtspauschale: Eine Einheit zu zweit um 160 € kostet jede Person 80 €. Jede Person bekommt ihre eigene Rechnung und schuldet nur ihre Hälfte, nicht die der anderen. Einen Trainingsplan bucht und zahlt jede Person für sich.
Soll eine Person für beide zahlen, steht das im Buchungsangebot. Dann ist nur sie meine Vertragspartnerin oder mein Vertragspartner: Sie nimmt das Angebot an, bekommt die Rechnung über den ganzen Betrag und entscheidet über Rücktritt, Weitergabe und Rückzahlung. Die andere Person trainiert mit und spricht über ihre Gesundheit selbst mit mir.
Ist die Rechnung einer Person trotz Erinnerung offen, kann ich die gemeinsamen Termine bis zur Bezahlung aussetzen. Die andere Person behält ihre Einheiten. Bis dahin kann sie mit einer Ersatzperson trainieren, ihre Hälfte als Wertgutschein nehmen oder allein trainieren und je Einheit den Unterschied zum Blockpreis allein dazuzahlen, wie unten beschrieben.
Bis 48 Stunden vor Beginn könnt ihr einen Termin kostenfrei verschieben oder absagen (Punkt 6). Sagt nur eine Person rechtzeitig ab, verschieben wir den Termin. Möchte die andere trotzdem trainieren, schicke ich ihr ein Angebot für eine Einheit allein; vom Block zu zweit ziehe ich dann nichts ab.
Sagt eine Person später ab oder kommt sie nicht, findet der Termin für die andere statt und zählt als Termin zu zweit: Bei einer einzelnen Einheit zahlt jede Person ihre Hälfte, beim Block ziehe ich eine Einheit zu zweit ab. Nach Absprache kann die verhinderte Person stattdessen jemanden schicken, der vorher kurz mit mir über Gesundheit und Trainingsstand spricht. Sagt ihr beide später ab oder kommt niemand von euch, gilt Punkt 6.
Ein Block zu zweit gehört euch beiden je zur Hälfte. Ihr nutzt die Einheiten gemeinsam, sie verfallen nicht. An andere weitergeben könnt ihr den ganzen Block nur gemeinsam. Zahlt eine Person für beide, gehört der Block ihr allein: Für Weitergabe und Rückzahlung gilt Punkt 7, und mit wem sie die Einheiten zu zweit nutzt, entscheidet sie.
Möchte oder kann eine Person nicht mehr mitmachen, wählt sie für ihre Hälfte der offenen Einheiten: Sie gibt ihren Platz an eine Ersatzperson weiter, mit der die andere Person einverstanden ist und die vorher einen kostenlosen Trainingscheck macht. Oder sie nimmt ihre Hälfte als Wertgutschein, den sie auch der anderen Person schenken kann; für ihn gelten die Regeln zum Einlösen, Weitergeben und Auszahlen in Punkt 12, ein Rücktritt wie vom Gutscheinkauf nicht. Oder sie lässt sich ihre Hälfte bei einem wichtigen Grund nach Punkt 7 anteilig zum Blockpreis zurückzahlen. Beispiel: 10er-Block zu zweit um 1.460 €, also 146 € je Termin oder 73 € je Person, 4 Einheiten gehalten, 6 offen: Jede Hälfte ist 6 × 73 € = 438 € wert.
Nimmt eine Person Gutschein oder Rückzahlung, wählt die andere für ihre Hälfte: Sie trainiert mit einer neuen Person weiter, die die freie Hälfte der offenen Einheiten zum Preis zu zweit bucht und vorher einen Trainingscheck macht. Oder sie trainiert allein weiter und zahlt je Einheit den Unterschied zum Blockpreis allein dazu, berechnet mit den Preisen bei eurer Buchung; mit den Preisen vom 13. Oktober 2026 sind das 48 € beim 5er- und 46 € beim 10er-Block. Oder sie nimmt ihre Hälfte ebenfalls als Wertgutschein.
Kann ich die offenen Einheiten dauerhaft nicht mehr erbringen, erstatte ich jeder Person ihre Hälfte anteilig zum Blockpreis.
Zahlt jede Person ihre Hälfte, hat jede ihr eigenes Rücktrittsrecht nach Punkt 10. Die 14 Tage zählen ab dem Tag nach der zweiten Annahme, und vor ihrem Ablauf beginne ich nur, wenn ihr das beide ausdrücklich verlangt. Tritt eine Person zurück, zahlt sie nur ihre Hälfte der Einheiten, die schon stattgefunden haben, und ihre Hälfte einer angefallenen Anfahrtspauschale; alles andere bekommt sie zurück. Ich sage der anderen Person Bescheid. Sie kann dann innerhalb von 14 Tagen nach meiner Nachricht ebenfalls zu diesen Bedingungen zurücktreten oder wie oben beschrieben weitertrainieren.
Zahlt eine Person für beide, hat nur sie das Rücktrittsrecht nach Punkt 10: Die 14 Tage zählen ab dem Tag nach ihrer Annahme, und vor ihrem Ablauf beginne ich nur, wenn sie das ausdrücklich verlangt.
Jede Person spricht selbst mit mir über ihre Gesundheit und entscheidet selbst über ihre Einwilligung nach Punkt 9. Angaben über die Gesundheit der anderen Person nehme ich nicht entgegen, außer von einer erziehungsberechtigten Person für ihr minderjähriges Kind (Punkt 9). Passe ich beim gemeinsamen Training eine Übung für dich an, kann die andere Person das mitbekommen; Gesundheitliches besprechen wir auf Wunsch unter vier Augen.
Ich betreue euch beide gleichzeitig. Übungen, bei denen jemand sichern muss, sichere ich selbst; ihr macht sie deshalb nacheinander.

8. Online Coaching: Laufzeit, Check-ins und Kündigung

Ein Coaching-Monat beginnt an deinem Starttag und endet am Tag vor demselben Kalendertag im Folgemonat, zum Beispiel vom 12. Oktober bis 11. November. Das Coaching läuft, bis du oder ich kündigen. Bezahlst du mit einem Gutschein, gilt zusätzlich Punkt 12.
Du kannst jederzeit formlos per E-Mail kündigen, wirksam zum Ende des laufenden Coaching-Monats. Es gibt keine Mindestlaufzeit. Ein begonnener Coaching-Monat wird nicht anteilig erstattet, außer bei einem Rücktritt nach Punkt 10. Für mich gilt dieselbe Kündigungsfrist.
Zu jedem Coaching-Monat gehören 4 Check-ins, auch wenn er fünf Wochen hat. Die Termine vereinbaren wir gemeinsam. Check-ins, die du im Coaching-Monat nicht nutzt, verfallen an seinem Ende.
Einen Check-in kannst du bis 48 Stunden vorher verschieben. Wir holen ihn im selben Coaching-Monat nach, sonst in der ersten Woche des nächsten. Sagst du später ab oder versäumst du ihn, entfällt dieser Check-in; der Preis bleibt gleich.
Fällt ein Check-in aus Gründen auf meiner Seite aus, etwa wegen Urlaub oder Krankheit, hole ich ihn nach oder der Coaching-Monat verlängert sich um eine Woche je ausgefallenem Check-in. Meinen Urlaub gebe ich rechtzeitig bekannt.
Den Trainingsplan kannst du für den nächsten Coaching-Monat dazunehmen oder abbestellen, per E-Mail bis zum Ende des laufenden. Ich bestätige dir das per E-Mail.

9. Gesundheit und Eigenverantwortung

Zu Beginn der Zusammenarbeit sprechen wir in der Bestandsaufnahme auch über deine Gesundheit. Du nennst mir Beschwerden, Verletzungen, Erkrankungen, Medikamente oder eine Schwangerschaft, soweit sie für das Training wichtig sein können, und sagst mir Bescheid, wenn sich daran etwas ändert.
Bist du unsicher, ob du trainieren darfst, klärst du das vor dem Start mit deiner Ärztin oder deinem Arzt.
Schmerzen, Schwindel oder Unwohlsein beim Training mit mir meldest du sofort; wir brechen die Übung dann ab.
Im Online Coaching und mit einem Trainingsplan trainierst du ohne meine Aufsicht. Achte auf eine sichere Umgebung, intakte Geräte und die Hinweise in deinem Plan. Bekommst du dabei Schmerzen, Schwindel oder Unwohlsein, hörst du auf und klärst das mit einer Ärztin oder einem Arzt.
Gesundheitsangaben notiere ich nur, wenn du ausdrücklich einwilligst. Die Einwilligung ist freiwillig und von der Buchung getrennt; du kannst sie jederzeit per E-Mail widerrufen. Ohne Einwilligung notiere ich nichts und richte mich nach dem, was du mir jeweils sagst. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung. Bei Minderjährigen willigt die erziehungsberechtigte Person ein, ab 14 Jahren zusätzlich die oder der Jugendliche selbst.

10. Rücktrittsrecht für Verbraucher:innen

Als Verbraucher:in kannst du von jedem Vertrag mit mir innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die 14 Tage zählen ab dem Tag nach dem Vertragsschluss: Nimmst du ein Angebot zum Beispiel am 5. Oktober an, kannst du bis einschließlich 19. Oktober zurücktreten. Beim Wertgutschein zählen die 14 Tage ab dem Tag nach seinem Erhalt (Punkt 12), beim Training zu zweit ab dem Tag nach der zweiten Annahme, oder nach der Annahme der Person, die für beide zahlt (Punkt 7a).

Für den Rücktritt teilst du mir deine Entscheidung eindeutig mit: per E-Mail an info@langletics.at, per Brief an Robert Lang, Schörgelgasse 66, 8010 Graz, oder telefonisch unter +43 670 5555282. Du kannst dafür das Formular am Ende dieser AGB verwenden, musst aber nicht. Es reicht, wenn du die Erklärung vor Ablauf der Frist abschickst.

Trittst du zurück, zahle ich dir alles, was du bezahlt hast, unverzüglich zurück, spätestens 14 Tage nachdem deine Erklärung bei mir eingegangen ist. Ich verwende dafür dasselbe Zahlungsmittel wie du, außer wir vereinbaren ausdrücklich etwas anderes. Für die Rückzahlung entstehen dir keine Kosten.

Vor Ablauf der 14 Tage beginne ich nur, wenn du das ausdrücklich verlangst, etwa in deiner Antwort auf das Buchungsangebot. Trittst du danach zurück, zahlst du nur für das, was ich bis zu deinem Rücktritt schon geleistet habe: beim Block je gehaltene Einheit den Blockpreis geteilt durch die Zahl der Einheiten, dazu eine angefallene Anfahrtspauschale; beim Online Coaching den Monatspreis ohne Trainingsplan anteilig nach Tagen (Monatspreis × Tage bis zu deinem Rücktritt ÷ Tage des Coaching-Monats), dazu den Preis eines Trainingsplans, den du schon bekommen hast. Trittst du von einem einzelnen Trainingsplan zurück, bevor du ihn bekommen hast, zahlst du nichts.

Habe ich die Leistung innerhalb der Frist vollständig erbracht, etwa eine einzelne Einheit oder einen Trainingsplan, erlischt dein Rücktrittsrecht, wenn du den frühen Beginn verlangt und bestätigt hast, dass du von diesem Verlust weißt.

11. Unternehmen (betriebliche Gesundheitsförderung)

Umfang, Termine und Preis stehen im jeweiligen Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn das Unternehmen das Angebot schriftlich annimmt; eine E-Mail genügt. Änderungen vereinbaren wir ebenfalls schriftlich.
Sagt das Unternehmen einen Termin bis 7 Tage vorher ab, ist das kostenfrei. Danach verrechne ich 50 %, bei weniger als 48 Stunden 100 % des Preises für diesen Termin.
Das Unternehmen stellt geeignete Räume oder Flächen bereit. Es weist die Teilnehmenden darauf hin, dass die Teilnahme freiwillig ist und dass sie gesundheitliche Einschränkungen direkt mir melden, nicht dem Unternehmen.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.
Gegenüber Unternehmen hafte ich für Sach- und Vermögensschäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Das Rücktrittsrecht nach Punkt 10 gilt für Unternehmen nicht. Gerichtsstand ist Graz.

12. Wertgutscheine

Ich verkaufe Wertgutscheine über einen Betrag in Euro, den du wählst. Einlösen kann man sie für alle Leistungen, die ich Privatpersonen anbiete: Personal Training allein oder zu zweit, Online Coaching und Trainingspläne, jeweils samt Anfahrtspauschale. Biete ich eine dieser Leistungen nicht mehr an, gilt der Gutschein für die übrigen.
Für einen Gutschein schicke ich dir ein Angebot per E-Mail; diese AGB hängen als PDF an. Der Vertrag kommt zustande, wenn du das Angebot per E-Mail annimmst. Du überweist den Betrag vorab. Sobald er bei mir eingegangen ist, spätestens am nächsten Werktag danach, schicke ich dir den Gutschein als PDF mit einer Kaufbestätigung per E-Mail. Weitere Kosten fallen nicht an.
Der Gutschein hat kein Ablaufdatum. Du kannst ihn verschenken oder weitergeben. Einlösen kann, wer mir die Gutscheinnummer nennt; heb ihn deshalb gut auf.
Zum Einlösen nennst du mir bei deiner Anfrage die Gutscheinnummer. Für die Leistung bekommst du wie immer ein Buchungsangebot nach Punkt 2, mit den Preisen, die bei der Buchung gelten; der Gutschein gilt dabei als Bezahlung. Wer neu bei mir ist, macht vorher den kostenlosen Trainingscheck. Mehrere Gutscheine kannst du zusammen einlösen.
Kostet die Leistung mehr als der Gutschein, zahlst du den Rest nach Punkt 5. Kostet sie weniger, bleibt der Restwert unter derselben Nummer erhalten, und ich schreibe dir, wie viel noch offen ist.
Im Online Coaching ziehe ich den Monatspreis jeweils zu Beginn eines Coaching-Monats vom Gutschein ab. Bevor der Gutschein aufgebraucht ist, frage ich dich, ob du weitermachen möchtest. Möchtest du, zahlst du den Unterschied und die weiteren Monate nach Punkt 5. Ohne deine Zusage endet das Coaching mit dem letzten Coaching-Monat, den der Gutschein ganz bezahlt. Ein kleinerer Restwert bleibt dir für eine andere Leistung.
Gutscheine und Restwerte zahle ich nicht in Geld aus, außer bei einem Rücktritt vom Gutscheinkauf und wenn ich dauerhaft aufhöre (siehe unten). Bekommst du für eine mit Gutschein bezahlte Leistung etwas zurück, etwa nach einem Rücktritt oder aus wichtigem Grund nach Punkt 7, schreibe ich den mit Gutschein bezahlten Teil dem Gutschein wieder gut. Was in Geld bezahlt wurde, zahle ich in Geld zurück.
Hast du den Gutschein gekauft, schicke ich ihn dir auf Wunsch noch einmal an die E-Mail-Adresse vom Kauf. Ist ein Gutschein verloren gegangen oder gestohlen worden, sperre ich auf Wunsch der Person, der er gehört, seine Nummer und stelle ihr über den Wert, der noch offen ist, einen neuen aus. Was mit der Nummer eingelöst wurde, bevor ich von dem Verlust erfahren habe, bleibt verbraucht.
Als Verbraucher:in kannst du vom Gutscheinkauf nach Punkt 10 zurücktreten. Die 14 Tage zählen hier ab dem Tag nach dem Erhalt des Gutscheins. Du bekommst den Betrag zurück, und ich sperre den Gutschein. Vor Ablauf dieser Frist kann der Gutschein nur eingelöst werden, wenn du das beim Kauf oder später per E-Mail ausdrücklich verlangst und bestätigst, dass du dein Rücktrittsrecht verlierst, sobald er innerhalb der Frist ganz eingelöst und die Leistung vollständig erbracht ist. Trittst du nach einer Einlösung zurück, ziehe ich ab, was mit dem Gutschein bis dahin schon geleistet wurde, berechnet wie in Punkt 10. Ist mit dem Gutschein etwas gebucht, das noch nicht erbracht ist, kann die Person, die ihn eingelöst hat, diese Buchung kostenfrei stornieren oder anders bezahlen.
Höre ich dauerhaft auf, Leistungen anzubieten, zahle ich den offenen Wert eines Gutscheins der Person zurück, die mir die Gutscheinnummer nennt.

13. Haftung und Gewährleistung

Ich hafte nach den gesetzlichen Bestimmungen, für Unternehmen mit der Einschränkung in Punkt 11. Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.

14. Datenschutz

Wie ich mit deinen Daten umgehe, steht in der Datenschutzerklärung.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Als Verbraucher:in behältst du den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Landes, in dem du wohnst.
Für Klagen gegen Verbraucher:innen ist das Gericht an deren Wohnsitz zuständig.
Zwingende gesetzliche Rechte von Verbraucher:innen bleiben von diesen AGB unberührt.
Für einen Vertrag gilt die Fassung dieser AGB, die bei Vertragsschluss gültig war. Eine neue Fassung gilt für ein laufendes Online Coaching nur, wenn du ihr zustimmst.

Rücktrittsformular

Zu Punkt 10: Das folgende Formular ist das gesetzliche Muster. Es spricht von „widerrufen“; gemeint ist der Rücktritt nach Punkt 10.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An Robert Lang, Langletics, Schörgelgasse 66, 8010 Graz, Österreich, info@langletics.at:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Allgemeine Geschäfts­bedingungen